«Gratis frakt», «Gratis prøvepakke», «Prøve gratis», «Gratis i 30 dager». Hva betyr gratis, hvilke forpliktelser må oppfylles – og hvordan kan du være trygg på at kundene forstår det du tilbyr. Består du testen? Av: Førstelektor Gorm Kunøe, leder av Etisk råd i Direktesalgsforbundet. Når du reklamerer med en gratispåstand,må det inkludere en forklaring som …
Direktesalg skjer direkte mellom selgere og kunder. Det er en stor salgskanal med 6,6 millioner selgere i EU landene. Men hvem er vi egentlig? Hvordan er vår «innmat» – det har de to store europeiske fellesforeningene undersøkt. Her får du funn fra IPSOS undersøkelsen som akkurat er publisert. Av: Torger Mogan Bjørnstad Undersøkelsen hadde som …
Seldia-undersøkelsen for 2023 er her. Den er gjennomført i 12 land med totalt 25,896 respondenter. Undersøkelsen bekrefter at «ansikt til ansikt» og home-partys er hoved salgskanalene for direktesalg. Sosiale kanaler brukes stadig mer for å styrke kundeforholdene og støtte salget. Det inkluderer å rekruttere nye kundeforhold. Sosiale medier brukes mest av selgere under 45 år. …
Vi lever av kundene våre. Hvilke hensyn må du, som direkteselger, ta i din kontakt med dem. Er det greit å tilby en «gratis» vare eller tjeneste, når målet egentlig er å binde kunden til en avtale de ikke helt forstår rekkevidden av? Så hvorfor prøve seg? Den kunden du ønsket et forhold til lenge, …
På årsmøtet ble det valgt et nytt styre i Direktesalgsforbundet. Styremedlemmene er en kombinasjon av erfarne bransjeressurser og nytenkende entusiaster. – Vi skal bli enda tydeligere sier den gjenvalgte lederen Dan Sharoni. Av: Torger Mogan Bjørnstad — Det finnes vel ingen handelsbransje som har en nærmere kontakt mellom kunde og selger enn direktesalg. Det er …